Сериалы Интересное Стив Павлина

Стандарты отелей

Единая система стандартов, определяющая показатели «звездности», пользуется большим успехом на современном рынке. Она обеспечивает удобство и самим туристам, и владельцам отелей, давая возможность правильно оценивать отели, присутствующие в гостиничном сегменте. 

   В соответствии с критериями данной системы однозвездочный отель в Оренбурге должен быть оснащен санузлом с ванной или душем, гелем и мылом для душа, столом, стулом, цветным телевизором. Уборка номера должна производиться ежедневно. Отель Оренбург должен иметь службу рецепции, а также телефон и факс, доступные, в том числе, и для постояльцев. Клиент должен получить завтрак и иметь возможность купить различные напитки.С ее помощью значительно упрощается выбор подходящего отеля. При этом нет риска в том, что вы не сможете получить то качество сервиса, на которое рассчитывали. Звездная система учитывает такие показатели как размеры номеров, наименование предоставляемых услуг при заселении, отзывы туристов, уже успевших воспользоваться услугами данного заведения и многое другое.
Двухздездный отель согласно единой системе стандартов должен быть оборудован удобной кроватью, рядом с которой должна находиться лампа для чтения, постояльцу должен быть предоставлен завтрак по типу «шведского стола», а в ванной комнате должны находиться гель для душа и чистые полотенца. Жилец номера должен обладать возможностью пользоваться предметами личной гигиены (пастой и зубной щеткой) и принадлежностями для бритья. Отель Оренбург данной категории разрешается оплачивать, используя пластиковую карту.
   В отеле трехзвездного типа ресепшен должен быть доступен по телефону в круглосуточном режиме и работать непосредственно с клиентами на протяжении 14 часов в день. Работники ресепшена должны знать иностранный язык (английский или немецкий). Такой отель должен быть оборудован багажным сервисом. Каждый номер должен обладать стационарным телефоном и интернетом, местом для размещения багажа, большим зеркалом, а также ванной, оборудованной феном, полотенцесушителем и косметическими салфетками. Кроме этого трехзвездный отель в Оренбурге должен иметь средства для ухода за обувью и набором для шитья. Постоялец номера должен иметь возможность сделать заказ напитков в номер, а также воспользоваться услугами прачечной с гладильным сервисом.

Главная -> Статьи - 1 -> Стандарты отелей

Яндекс.Метрика
Все разделы статей Статьи - 1